WHYからはじめる重要性

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最近自分が思っているよりも話すのが不得意なんじゃないかなって思ったので、昔書いた記事を掘り出してこっちに持ってきました。

このプレゼンテーションではサイモン・シネック氏が、ロジックではない、心の琴線に触れるため、共感を呼びファンになってもらうためにはどうしたらいいかの備忘録としてちょいちょい書いていきます。

※もちろんロジックが通ってるのは前提としてあるのですが、その上でもう一歩踏み込んだ感じでかけたらと思います。

1.Start from WHY、WHYからはじめよ

僕が好きなTEDのプレゼンテーションに、Simon SinekさんのHow great leaders inspire actionというプレゼンテーションがあります。
Simon Sinek: How great leaders inspire action | Talk Video | TED.com

偉大なるマーケットリーダーたちはいかにして自分たちのプロダクトを売り込んでいるのか、どうストーリーを伝えれば、購買アクションを起こしてくれるのかというのを解説しているこのプレゼンテーションでは、まず「なぜ?」が何よりも重要で、必ず「なぜ?」から物事を伝えたほうがいいとしています。

2.伝え方はWhy→How→Whatのゴールデン・サークルで

上の図はサイモン・シネック氏が物事を伝える上での従うべき手順をしめした、通称「ゴールデンサークル」と呼ばれるものです。偉大なリーダーはまず「なぜこれを行うのか?なぜこれがターゲットに必要なのか?」を解き、次に「どうやってこれを実現するのか」を解く。そして最後に、「じゃあこの形で現実、企画、商品に落とし込もう」という順番で説明していく傾向が見られるとシネック氏は言います。

そして驚くべきことに、このゴールデンサークルは実は脳科学的にも通じていて、Whatだけを説明されるよりも、「Why、なぜ」の部分に脳が共感し、人はそれによって行動を起こしやすいということもわかっています。
しかし、このサークルをいかに理解をしていても、実はこの話し方・伝え方ができていない人が大半だと、シネック氏は続けます。

3.なぜAppleは世界のリーダーであり続けられるのか

プレゼンテーションの途中で、シネック氏は「Whyからはじめる」リーダーとして、アメリカのApple社を例にあげています。
仮に、AppleのCMのセリフがこのようなものだった場合、あなたはAppleの製品を買いたいと思うでしょうか?

われわれは、すばらしいコンピュータをつくっています。美しいデザイン、シンプルな操作法、取り扱いも簡単。

一台、いかがですか?

(『WHYから始めよ!―インスパイア型リーダーはここが違う』(サイモン・シネック著、栗木さつき訳、日本経済新聞出版社)48ページより抜粋)

この伝え方だと、Apple社は自分たちが何を作っているか(What)を説明し、次に美しいデザイン等の要素「How」について説明しています。

これを、いつものAppleのテレビCM、広告で使われている手法に変換すると、以下のようになると氏は説明します。

現状に挑戦し、他者とは違う考え方をする。それが私たちの信条です。

製品を美しくデザインし、操作法をシンプルにし、取り扱いを簡単にすることで、私たちは現状に挑戦しています。

その結果、すばらしいコンピュータが誕生しました。一台、いかがですか?

(同書、49ページより抜粋)

いかがでしょうか?
グッと興味が出て、引きこまれませんか?ワクワクしてきて、Apple製品を買いたくなりませんか?このAppleの感じでMacを買った人、少なくないと思います。
特徴として、この文章ではまず自分たちの信条「Why」を説明し、続いてデザイン等の要素「How」、そして最後にコンピュータ「What」で締めています。

こっちの方が前者の文章より共感を呼びやすく、ゴールデンサークルに則った手法で説明されている文章です。

4.最後に:Whyからはじめよ

まとめになりますが、企画書もサービスも求人も、売り込み方、提案の方法は全て「Whyからはじめること」が大事で、人はあなたの「なぜ」に共感し、行動します。

Amazon.co.jp: WHYから始めよ!―インスパイア型リーダーはここが違う: サイモン・シネック, 栗木 さつき: 本
なんかまだまとまりがないなーと思いつつ忘れる前にダダダッと書いてみました。

ではまた。

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okb

okb

都内で働くIT勤務のサラリーマン。筋トレとアプリマーケティングが好き。

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